人才招募

人才招募策略

因應金融環境快速變遷、數位金融蓬勃發展，本集團為厚植人力資本、提升企業競爭力，依據業務需求，透過公開招募、校園徵才、產學合作、數位行銷等方式，延攬各領域菁英。截至 2025 年本公司已連續 9 年入選「臺灣就業 99 指數」成分股，並連續 6 年榮獲「幸福企業金融管顧業金獎」，顯示重視人才價值、致力提升員工福利的努力已深獲外界肯定。

為落實多元包容文化，招募新進人員時除禁止聘用 16 歲以下員工（童工）外，更不因其種族、宗教、膚色、黨派、年齡、性別、性傾向、婚姻或身心障礙等差異有所影響，絕對禁止就業歧視。2025 年本集團共招募 667 位新血，占集團年底在職人數 6.86%，其中未滿 30 歲者約占 59%，顯見近年來革新之招募政策已有成效。

檢視近 4 年新進人員分布，單一性別比例均不低於 1/3，且新進人員到職後敘薪不分男女，相同職位起薪皆無差異，落實同工同酬及無性別歧視之招募政策。

因應永續金融發展與金融科技趨勢，合庫除積極招募數位專業人才外，也積極加強內部員工轉型教育訓練、提升員工雙語能力、培育接軌國際人才與拓展員工國際視野，直接填補職務空缺，透過內外雙管齊下，強化整體競爭力。

2025 年本集團員工流動率約 6.28%，排除員工屆齡或提前退休計 248 人後，離職率為 3.73%，2025 年整體員工流動率均微幅下降，2025 年新進人員留任率也提高至 89.21%，顯見合庫近年為留住優秀人才的各項措施已逐步顯現成效。

此外，合庫高度重視員工權益，非自願離職比率均為 1% 以下，縱因歇業、轉讓或業務性質變更有減少員工之必要又無適當工作可供安置，或員工對所擔任工作確無法勝任等情事，需與員工終止勞動契約，亦依循本公司「工作規則」，或主管機關「勞動基準法」、「就業服務法」及「大量解僱勞工保護法」等規定，依員工繼續工作年資於 10~30 日前預告，並通報主管機關，確實履行資遣預告及通報等法定義務，另提供有薪謀職假，讓被資遣員工有時間尋找下一份工作，貫徹誠信原則，以合法、正當方式終止勞動契約，給付勞工應得權益。近年因應業務需要，合庫銀行訂有退休人員短期回聘制度，協助分行人才培育及業務銜接。

人才招募管道

校園徵才與企業說明會

合庫銀行為吸引有志從事金融業的應屆畢業生，近幾年持續擴大辦理校園徵才活動暨企業徵才說明會，每場活動皆邀請任職於合庫之各校學長姐現身說法，分享工作心得及介紹合庫，讓學弟妹們能更了解合庫的制度及文化。2025 年前進國立臺灣大學等 22 所大學院校，辦理 22 場校園徵才企業說明會及 4 場徵才博覽會，22 場企業說明會共吸引約1,992 名大學生踴躍報名參與。

產學合作

為支持地方教育，提升鄰近社區之認同感，合庫銀行積極與營業所在地附近之大專院校洽談產學合作，吸引在地學子加入。自 2017 年起，陸續與 8 所大學合作，提供即將畢業之學子實習機會，由資深人員傳授金融實務經驗，透過實際作業與理論之結合，協助實習生降低學用落差、快速接軌職場；若實習期間表現優良且通過面試者，更可轉為正式行員，畢業即可馬上就業。 2025 年產學合作完訓之實習學生共計 80 名，實際進用 40 人，回聘率達 50%，落實聘用營業所在地之人力，提升社區認同感。

暑期實習

合庫銀行秉持育才及攬才之理念，提供清華及政治大學學生暑期實習機會，2 個月的實習讓學生在學期間即與社會及產業接軌，強化面對未來及解決問題的能力，並透過期末座談會，瞭解實習生工作心得，進以優化實習計畫。

員工薪酬與福利

為打造良好工作環境，激發員工熱忱與向心力，合庫訂有健全的薪酬政策與福利制度，提供穩定的薪酬保障，並搭配多面向的員工福利，致力促進員工身心健康，營造多元幸福職場。

薪酬政策

合庫集團招募新進人員，係依據其學經歷及專業技能，並參酌同業相當職位之薪資水準後，對外於招募簡章公告招募職位對應之職等職級及薪資，不因種族、宗教、膚色、黨派、年齡、性別、性傾向、婚姻、身心障礙或參與團體等因素有所差異，每年新進人員平均起薪約為當年度基本工資之 1.3~1.5 倍，顯高於法定基本工資，且提供優於法令的各種假別及獎酬福利制度，對於繼續工作之員工，除依勞基法給予最低保障之帶薪特別休假外，集團內多數公司並按工作年資，額外提供帶薪且高於法令規定的特別休假天數外，並於每年會計年度終了時，結算當年度未休畢特別休假天數對應之工資。

合庫集團每年依當年度公司整體營運核發員工獎金及酬勞，並依員工個人工作表現辦理績效考核，依其結果實施晉級調薪及發放獎金，將經營績效與成果反映於員工實質薪酬。針對合庫銀行海外當地員工，亦參考當地物價指數及同業薪資水準，每年核定調薪幅度及獎金。

2025 年政府拍板通過軍公教調薪，並呼籲民間企業為員工加薪，為響應政府提升同業間之薪酬競爭力，實施集團全面調薪政策，本公司及合庫銀行一律調薪 3%，加計員工年度考核晉薪後平均調薪幅度可達 5.65%，其他子公司則綜合評估整體經營績效表現，平均薪資調整幅度約 2.5~3%，激勵員工士氣。

本公司自 2015 年起連續 11 年入選「臺灣高薪 100 指數」成分股，薪資水平為上市公司前段班， 2025 年集團非擔任主管職務之全時員工平均薪資為 152.5 萬元，薪資中位數為 144.6 萬元，顯見合庫提供予員工之年度薪酬應可滿足或支持員工及其家庭日常需求。

此外，合庫積極落實永續發展政策，透過「子公司管理辦法」及「子公司經營管理考核辦法」，連結 ESG 永續評核、氣候風險管理與子公司員工（含董事長、總經理等高階管理階層）之獎酬，並將每年 ESG 重大主題執行成果及重大優良事蹟（包含但不限於公司治理、經營管理、綠色環保及企業社會責任）納入子公司經營績效考核之加分事項，藉以持續深化永續治理，落實永續經營。

合庫為避免整體薪酬水準落差過大，除定期檢視高階主管與一般員工薪酬差異倍數外（請詳 建構韌性經營 ），亦每年計算男女薪酬平均數及中位數，透過定期監控差異比例分析檢視薪資結構的公平性，致力落實性別平等、同工同酬。

薪資年化後，2025 年雖男性薪資中位數略低於女性 9.33%，但觀察男女薪資平均數仍是約略相當；若以員工年度獎金領取數額相比，女性員工獎金不論平均數或中位數，均較男性員工高出約 1~6% 左右，與 2024 年相比，獎金差異比率已逐步縮減。

員工福利

為保障員工權益，促進勞資和諧，本集團提供優於法令規定之福利措施，並適時調整及新增，期以良好福利措施關懷員工生活，善盡照護員工之使命。

家庭關懷

合庫提供優渥的結婚、生育、托兒、喪葬等補助金，以及子女教育獎學金、急難救助與撫卹和各類慰問金等，建構完善的家庭照顧措施，使員工及其家庭獲得更多元化的關懷與照顧。

未婚聯誼

為將打造幸福企業之理念向下扎根，合庫銀行持續舉辦員工未婚聯誼活動，並委請專業機構籌劃，期待舉辦活潑的聯誼活動吸引更多員工參加，讓平時忙於工作的單身員工能擴大人際範圍，找尋人生伴侶，透過家庭穩定的力量讓員工安心留在合庫打拼。

生育津貼與托兒措施

因應臺灣少子化問題，本公司及合庫銀行自 2018 年即增訂生育津貼，期間持續調高補助金額；銀行以外其他子公司 2025 年亦陸續增訂生育津貼補助措施。為響應政府 2026 年友善育兒新政策，本公司及合庫銀行自 2026 年起除第一胎維持原補助金額 10 萬元外，第二胎由 12 萬元提高至 15 萬元、第三胎以上每胎由 15 萬元提高至 25 萬元，合庫銀行員工加計職工福利社之生育補助後，每位新手爸媽最高單胎可領取 26 萬元的補助。

合庫對於符合「性別平等工作法」育嬰留職停薪條件之員工，除同意其留職停薪申請外，並保留工作職位至留停期間結束。2025 年員工有 3 歲以下子女者（符合育嬰留職停薪申請條件）計 498人，共 111 人提出申請並核准，當年度育嬰留停期間結束應復職同仁，除 1 人因家庭因素自願申請離職外，其餘全數復職，復職率達 98.89%，前一年度育嬰留停期間結束申請復職且持續留任工作滿 1 年者合計 87 人，留任比率達 96.67%。

為獎勵員工子女努力向學，部分子公司針對員工子女就讀於國內經政府立案之各級學校（碩博士班、大專院校、高級中學、五專制專科學校前 3 年比照高中標準，後 2 年比照大專院校標準），另依補助辦法提供子女教育獎學金2,500~3,500 元，2025 年共 2,321 名員工提出申請， 合計發放814.1 萬元。

合庫除滿足法令最低標準外，為加強照護員工提升員工福利，進一步規劃完整且優於法規之休假制度，除依照勞動基準法規定提供所有的員工帶薪特別休假外，集團內部分子公司為使員工衡平家庭生活與工作，另提供員工給薪且優於法規的特別休假天數；每年年初由系統依據員工年資重新計算並通知當年度帶薪年假天數，合庫銀行系統同步設置「年度休假預排」功能提醒，鼓勵同仁及早規劃預排休假，以調劑同仁身心健康，促進職場與家庭生活平衡。

除前開帶薪年假外，為充分保障懷孕期間之女性員工，生產前提供全薪的安胎假、預產假、產檢假及流產假等，期間如有需要亦可搭配申請全薪事假或病假共 33 天；員工分娩後提供 42 個工作日的產假（與預產假合併計算），相當於長達 8.4 週，產假期間如適逢連假最長甚至可達 10 週，希望貫徹母性保護措施，讓女性員工身體能得到充分休養後再返回工作崗位，如有需要，亦可申請育嬰留職停薪。

合庫集團持續對女性同仁推動母性關懷措施，除遵循工作中哺集乳時間之規範外，並依法於工作場所設置哺乳室，合庫總部大樓、證券及人壽子公司之辦公場所均獲得「臺北市優良哺集乳室」特優等級認證。 

為使同仁工作之餘也能兼顧家庭生活，男性同仁可於配偶分娩前後申請全薪之陪產檢及陪產假。此外，不論男女同仁如有照護幼兒需求，亦可善用 7 天全薪之家庭照顧假或育嬰留停，育嬰留停期間同仁可向勞保局申請育嬰留停津貼與薪資補助，合計可領回月投保薪資之 8 成，依留停期間比例發給，最長發給 6 個月，且若父母雙方皆符合資格，亦可分別同時申請。合庫為響應政府照顧彈性化之政策，2026 年起育嬰留停期間最小申請單位由「30 日」調降為「1 日」。

彈性工時與部分工時工作

為實踐「以人為本」的友善職場承諾，合庫在維持營運的基礎上，致力提供員工彈性工作支持，協助同仁在工作與個人生活間取得最佳平衡，例如 : 於不影響公司營運之前提下，員工得於每日正常工作時數內，彈性調整工作開始及結束之時間；同仁如有照顧家庭需要，亦得申請每天減少工作 1 小時，保留工作時間的彈性。此外，公司亦長期聘僱兼職（部分工時）員工，員工如提出兼職申請，公司亦得衡酌於利益不衝突情況下核予同意。

福利設施

合庫集團重視員工身心健康，各子公司和所屬分公司，也因應營業辦公空間和員工需求設置醫務室、哺集乳室、福利社、員工餐廳、停車場等設施。

合庫銀行總行文康中心設有多功能球場、健身房、瑜珈及舞蹈教室等運動場域，同仁可組隊進行籃球、羽球等球類活動，或安排有氧、瑜珈、舞蹈等課程聘請專業老師授課。為鼓勵同仁工作之餘參與社團活動，紓解工作壓力、增進交流互動，自 2020 年起，凡依「合庫銀行員工社團管理要點」登記成立之員工社團，相關社團活動之費用得申請補助，目前登記成立社團共 15 個，2025 年累計補助金額為 45.5 萬元。

健康照護

合庫為提升員工自主健康管理意識並落實「預防勝於治療」之理念，除每 3 年委託專業醫療機構至各單位辦理全面性員工健康檢查外，另提供員工自費健康檢查補助，並針對特定項目加碼補助，鼓勵同仁及早發現健康風險並即時介入管理。

在傳染病防治方面，透過跨子公司資源整合推動疫苗接種措施，除合庫人壽邀請醫師臨場駐點接種流感疫苗外，合庫銀行辦理 2 場次「公、自費流感疫苗職場設站接種」活動，並同步提供 COVID-19 疫苗接種服務，合庫證券亦配合辦理，其餘子公司則提供員工自費流感疫苗補助，全面提升員工免疫保護力。

此外，合庫銀行自 2020 年起參與台灣疫苗推動協會 （TIVS） 之「企業防疫聯盟」認證，除首年獲得銀獎外，截至 2025年已連續 5 年榮獲「防疫尖兵金獎」，合庫證券亦連續 2 年獲頒得「防疫尖兵金獎」，展現合庫於職場防疫及員工健康照護之卓越成效。

除提供健康檢查補助外，合庫銀行近年積極推動員工健康促進，舉辦「體重管理活動」，倡導「聰明飲食 × 規律運動」之健康生活型態。為強化員工健康知能，另辦理「帶你健康吃外食，擊敗體脂肪」、「減肥必學 ! 為什麼你的運動沒效，甚至愈練愈胖 ?」、「生活毒害與食品安全」、「輕鬆擺脫代謝症候群」、「打造吃不胖的代謝好體質」、「外食技巧與守護記憶」等實體講座，累計參加人次達 1,598 人，其中 128 人成功減重，平均每人減重 4.53 公斤，展現具體成效。

守護同仁身體及心理健康已成為企業永續的重要課題，合庫銀行於 2025 年「職場安全健康週活動」舉辦轉念紓壓專題講座，涵蓋「壓力調適與情緒管理」及「SMART TALK, ACTIVE LISTEN」等課程，引導員工辨識壓力來源並培養情緒調節能力，協助於高壓工作環境中維持良好人際互動與心理平衡，年度總訓練時數達 10,658 小時。

此外，合庫銀行率先導入 ISO 45003:2021「職場心理健康與安全管理」國際標準，透過系統化辨識與分析社會心理風險因子，持續優化管理機制，致力打造安全、健康且友善之職場環境。

合庫除提供優渥生育補助外，亦持續推動女性員工母性健康保護措施，強化職場友善支持機制。針對懷孕及分娩後 1 年內之女性同仁，由職業安全衛生業務主管辦理工作環境風險評估，並結合臨場健康服務，由專業醫師就個人工作內容及身體狀況進行健康風險評估與建議。同時提供孕期相關衛教指導，協助同仁安全度過孕產期並兼顧工作適應。

員工協助方案（EAP）

為協助員工因應工作與生活壓力，本集團持續推動員工協助方案（EAP），提供多元且專業的心理支持資源。

合庫人壽自 2017 年起開始推動員工協助方案（EAP），協助員工排除工作壓力及職場或生活中所遇問題，以電話、信件或面對面等方式提供全方位身心平衡與心理諮詢，使員工能於家庭與工作間取得平衡。諮詢內容包含親子溝通、情感與關係、家庭與伴侶、工作壓力等，2025 年每月平均使用為 3 人次。

合庫銀行則於 2025 年導入員工協助方案（EAP），希冀協助同仁解決如工作壓力、管理衝突及家庭關係等個人問題，同仁可選擇以電話、通訊軟體、電子郵件或面對面等適合自己的方式諮詢，使同仁能於職場與生活中取得平衡。2025年每月平均使用電話、通訊軟體及電子郵件等方式諮詢，共計 82 人次；平均每月使用面對面諮詢，共計 11 人次。

整體而言，透過員工協助方案 (EAP) 制度之建置與推動，本集團持續強化員工心理健康支持系統，協助同仁在高壓工作環境中維持良好心理韌性與生活品質。

安心保障

為保障員工工作與生活，合庫依法為員工投保勞保、全民健保、員工團體意外傷害保險等，使員工於執行公務期間能獲得照顧，其眷屬亦可加入團體保險。

合庫依「勞動基準法」、「勞工退休金條例」等規定，按月提撥（舊制）勞工退休準備金，或提繳勞退新制員工投保薪資 6% 之退休金至勞工保險局個人退休金專戶，使員工退休生活享有保障員工退休或資遣時，則依「員工退休撫卹及資遣辦法」辦理，職工福利委員會亦提供相關補助。合庫銀行亦設置退休人員聯誼中心，提供退休員工聯繫感情之場地與資源。

為增加競爭優勢，提升員工長期留任之意願，並協助員工累積未來財富及退休理財規劃，合庫銀行自 2020 年開辦員工持股信託，任職滿 6 個月之正式員工可依個人意願參加，參加者公司每月相對提撥 1,000 元認股資金（公提金），相當於實質加薪，鼓勵全體員工（含高階管理階層）透過定期定額投資公司股票，以股東身分共享經營成果。員工離職、退休時雖可全額領回自提金，惟公提金的部分則設有三年的限制，領回比例連結員工入會年資，希望藉此達到留才、降低離職率的附帶效果。

合庫銀行員工持股信託開辦迄今，員工參加比率逾 90%，執行成效甚佳，為凝聚員工向心力進而提升集團營運績效， 2024 年起金控及其他子公司亦比照相同條件全面開辦，讓員工及早進行退休前的財務規劃，保障退休生活。