職業安全與健康 - 合庫金控

職業安全衛生政策與管理制度系統化

合庫集團「職業安全衛生政策」適用於全集團之員工、客戶、承攬商與供應商，致力提供安全健康環境，以「關懷員工、預防災害、促進健康、全面參與」4 大主軸推動職業安全衛生，承諾落實以下政策：

合庫銀行建立健全的職業安全衛生治理架構，每 3 個月定期召開「職業安全衛生委員會」，由雇主、單位主管及 4 名勞工代表共 11 名委員組成，勞方參與比率達 36.4%（1/3 以上），確保勞資雙方於安全議題上的充分溝通與實質參與。委員會針對健康管理、健康促進、安全維護、勞工健康服務及職安督導檢查等面向進行審議與追蹤，持續強化職場防護機制。2025 年共召開 5 次會議，累計審議 15 項提案，包含 12 項安全衛生管理精進事項及 3 項員工福利優化，均已全數落實改善。

為確保管理透明度與決策層之監督職責，每季編製「職業安全衛生執行工作報告書」，經委員會審議通過後提報董事會備查，落實高階管理階層對職安治理的監督。此運作模式除符合 ISO 45001、TOSHMS 及 ISO 45003 等國際標準外，更具體展現致力於降低職災風險、建構安全職場的決心。

合庫銀行導入 ISO 45001 及 TOSHMS 職業安全衛生管理系統後，持續運作「職業安全衛生管理推行工作小組」，本管理系統涵蓋總公司全體同仁、供應商、非員工之工作者（如承攬商），並每年訂定職業安全衛生及安全維護總管理計畫。計畫內容包含安全衛生管理強化、教育訓練推動、自動檢查、危害鑑別與風險評估及各項促進措施，據以設定年度優先執行事項與行動方案，持續降低職業災害風險，打造低風險、舒適且安全之工作環境。

在管理機制方面，透過定期內部稽核進行系統性檢視與持續管控矯正，並經第三方驗證機構查證，確保管理系統之有效性。合庫銀行同時高度重視專業職能培力，針對各單位職業安全衛生業務主管及工作小組成員辦理內部稽核教育訓練，累計已 36 人取得內部稽核員資格，透過制度化運作維持系統穩定。此外，也將職安要求延伸至供應鏈管理，於「供應商企業社會責任及環境永續條款承諾書」中納入職業安全衛生之規範，要求供應商共同遵循，落實整體價值鏈之安全責任。

因應職場型態變遷，守護同仁心理健康已成為企業永續的重要課題，合庫銀行率先導入 ISO 45003:2021「職場心理健康與安全管理」國際標準。這兩項標準的結合，象徵職場安全與健康從「風險防護」昇華至「組織韌性」，將員工的需求與尊嚴納入作業流程與組織決策核心。除 ISO 45001 內稽人員持續培訓外，2025 年新增 33 名 ISO 45003 內部稽核人員（總時數 66 小時），並持續優化員工協助方案（EAP），對職場不法侵害採取零容忍態度，致力營造安全、尊重且具支持性的工作環境。

危害辨識、風險評估及事故調查管理程序流程

合庫集團高度重視工作者的工作安全與健康，秉持事前預防、降低事故及災害之精神，落實各項職業安全衛生防護措施，涵蓋所有作業及承攬商等人員，管理層負責進行審查與風險評估作業，並由各單位的職業安全衛生業務主管進行執行。於2025 年公司員工與非員工均無發生重大職業傷害、永久全失能傷害或死亡事故。

為確保員工熟知職業安全衛生相關法規及公司安全維護作業機制，本集團訂有「安全衛生工作守則」或「緊急傷病處理要點」，規範職業安全衛生等各項作業標準與緊急事件處理原則；同時依法定期申報災害及遵循 ISO 45001 意外事故通報調查管理程序，落實調查事件發生經過，藉以掌握員工衛生及安全狀況，降低事故再發生之機率。

供應鏈與非員工安全管理

預防和減緩與業務關係直接相關聯之職業安全衛生的衝擊

合庫銀行視承攬商為重要的工作夥伴，為確保承攬商人員的工作安全，各單位除依據職業安全衛生相關法令規定實施危害告知及監督外，並推動各項管理機制（包括將安全規範納入合約、在承攬人員進入公司前進行危害告知宣導，以及安全督導等相關管理與培訓），並要求其承諾遵守職業安全衛生政策，以強化承攬商安全衛生管理。同時透過職業安全衛生督導查核進行安全檢查，並將發現的缺失列點，限期使該單位改善，2025 年發現之承攬商缺失，均已完成改善。

「緊急事件危機處理要點」為緊急事件發生時之處理依據，以有效控制緊急事件造成之風險損害、穩定公司營運，使各單位順利協調及迅速處理善後工作。合庫銀行總行、各區域中心及營業單位均有設立「緊急應變小組」，協助處理各類災害及緊急事件。此外，當承攬商人員發生失能傷害或死亡事故時，負責該工程監督之單位主管應依規定通報。

員工健康預防計畫

合庫鼓勵員工（占比 96.5％）及非員工（占比 3.50％）落實健康自主管理，針對中高齡員工（占比 53.7%）與罹患疾病及健康檢查前 10 大異常項目，主動提供醫療保健資訊及健康促進、諮詢等服務，並配合職業安全衛生法推動多項預防計畫（人因、工作負荷、不法侵害、母性健康保護等），結合員工健康檢查發送問卷，或透過醫師臨場健康訪視同時進行危害辨識及風險評估，持續關懷與支持員工身心健康，當年度無職業病發生。

職業安全衛生督導檢查

職業安全教育訓練

合庫集團在新進人員教育訓練中，強調員工在安全衛生之義務，及自我保護的重要性。本公司遵守職業安全衛生法規，員工在工作期間如有發生危險之虞，除立即通報外，可自行退避至安全場所。

各單位均設有職業安全衛生業務主管、防火管理人員、急救人員至少 1 名，均透過資訊系統化方式控管，如有出缺則即刻派訓，除赴勞動主管機關指定機構受訓外，亦定期辦理在職教育訓練，以提升安全衛生概念與技能。

職場健康服務與健康促進

職場安全與健康風險管理

合庫依員工健康檢查結果、健康管理成效及流行病學等關鍵指標，系統化規劃年度健康管理計畫。透過醫師臨場服務、多元主題健康講座及健康運動宣導等實質行動，將安全通報事件與危害鑑別統計納入風險評估模組，並針對高風險議題設置預防控制措施，定期檢討實施成效。

依據 2025 年職場風險評估指標，將中 ~ 高度發生率 / 營運衝擊程度之 4 項議題列為須管理之健康風險，其中心血管風險，代謝症候群、意外傷害、視力不良列為年度重點風險因子，並據此推動目標管理。2025 年度達成零職業病發生，且無發生因安全疑慮引發之重大事故。

健康促進與安心職場

合庫集團致力打造兼具「健康促進」與「安心職場」之工作環境。透過制度化健康管理機制、專業醫療資源導入及多元健康促進措施，提供全方位照護，並持續精進健康管理策略，以降低職場健康風險並提升員工福祉。

2025 年持續響應世界職業安全衛生日，辦理「職場安全健康週活動」，由最高階主管帶領推動，活動涵蓋防災演練、職場安全講習、心理健康講座、溝通技巧訓練、癌症篩檢及 CPR+AED 急救訓練等，全面提升員工安全意識、健康知能與應變能力，強化組織安全文化。

在制度深化與組織擴散方面，透過「健康關懷列車」辦理 24 場次活動，共 625人參與，及 31 家分行通過健康職場自主評核，成功將健康管理責任由總部延伸至各營業單位，提升整體組織之健康自主管理能力與成熟度。同時持續優化友善職場措施，設置哺（集）乳室，並提供女性專屬癌症篩檢（如子宮頸抹片及乳房攝影），落實多元、平等與包容（DEI）之職場價值。

以健康檢查結果為基礎，建立風險辨識與分級管理機制，由專業護理人員進行分析評估，並依個別健康狀況提供健康指導與追蹤服務。2025 年共 7,818 人參與健康檢查，受檢率達 92.1%，有效掌握員工健康狀況，作為動態調整健康管理策略之重要依據。另透過醫師臨場服務辦理 96 場次，提供 747 人次專業健康諮詢，並結合員工協助方案（EAP）提供 185 人次心理支持服務，建構涵蓋身心健康之整合性支持系統。

為提升員工健康知能並轉化為實質行為，2025 年辦理體重管理及多元健康講座，共 1,598 人參與，其中 128 人成功減重，平均每人減重 4.53 公斤，顯示健康促進措施已有效轉化為具體健康成果。另為強化預防與應變能力，辦理 15 場CPR+AED 訓練（857 人參與）及癌症篩檢（175 人次），提升職場緊急應變能力及疾病早期發現率。

合庫銀行 2025 年辦理健走活動，成功將健康促進與環境永續結合，鼓勵員工以步行取代部分交通工具，實踐低碳生活。活動共有 446 位員工（含承攬商）及眷屬參與，累積總步數達 602,233,505 步，估算減碳量約 55.4 公噸 ^{註 1} ，相當於種植約 4,617 棵樹木 ^{註 2} ，展現健康促進與氣候行動之整合成果。