2024 年全球地緣政治持續緊張、極端氣候頻傳，顛覆性的 AI 科技也帶來前所未有的挑戰與機會。面對動盪不安的變局，合庫更加堅持誠信的核心價值，持續深化公司治理、推動轉型金融與創新，並營造共融共好的社會發展，與員工、客戶、股東攜手厚植競爭力，邁向永續未來。
為深化永續發展策略與行動，2024 年合庫訂定「永續策略藍圖」，以強化內外部溝通、聚焦行動方向與落實目標推動。「永續策略藍圖」包含「企業永續、環境永續、社會永續」3 大願景，進一步將核心金融業務與 ESG 緊密結合，建構出「RISE」之 4 大策略主軸，分別為Resilience 建構韌性經營、Inclusion 領航永續金融、Synergy 創造多元共融、Enrichment 豐富環境共好。
Resilience- 建構韌性經營
2024 年適逢美國總統大選，加上俄烏戰爭及中東衝突等國際地緣政治干擾，金融市場不確定因素增加。面對多變的國際情勢與風險，合庫建構完善治理架構及遵法機制，以強化運作效能及營運韌性，並憑藉穩固客戶基礎及發揮集團綜效，持續提升資產品質，合併稅後淨利達新臺幣198.09 億元，稅後淨值報酬率及稅後資產報酬率分別為7.84 %及0.40 %，稅後每股盈餘為1.26 元。
為全面性強化資訊安全管理體系的機密性、完整性及可用性，合庫訂定「資訊安全政策」，設置副總經理層級之資安長、建置管理系統，並成立行動小組。合庫銀行除導入「ISO 27001 資訊安全管理系統」外，亦導入「ISO 22301 營運持續管理系統」，由客戶權益角度出發健全組織金融韌性，建立緊急應變與業務持續及恢復能力。此外，合庫銀行每年投保「資訊系統不法行為保險」達1.5 億元，移轉風險以預防系統遭入侵時之損失。
Inclusion- 領航永續金融
近年來氣候金融已成為全球淨零行動的焦點，2024 年第29 屆聯合國氣候變遷綱要公約締約方大會（COP29）也因此稱為「金融COP」，再次強調投融資活動是加速永續轉型及氣候行動的重要推手。
為共同達成臺灣2050 淨零排放路徑，合庫強化議合，積極透過投融資協助企業降低碳排及啟動永續轉型。合庫銀行提供完整且實際的減碳融資方案，成功輔導中小企業減碳，為臺灣首家完成5,000 戶中小企業議合減碳之金融機構，將ESG 內化為中小企業之成長策略。此外，為進一步激勵客戶議合並展現減碳之豐碩成果，2024 年贊助「鄧白氏第十一屆中小企業菁英獎頒獎典禮」，表揚積極投入永續發展的中小企業，鼓勵更多企業加入永續轉型的行列。
投資方面，2024 年合庫銀行投資綠色能源事業及發行永續金融債券達745 億元，ESG 債券累計發行量亦領先各公股銀行達90 億元，為首家完成永續發展專項資金債券3 大面向- 綠色債券、社會責任債券、可持續發展債券發行目標之公股銀行。
有鑑於創新安全的金融服務，是邁向永續不可或缺的條件，2024 年透過「數位發展委員會」執行跨部門協作8 個重大數位專案、28 項業務數位化項目及1 項「數位人才賦能及CoLAB 培育」計畫。其中，「創新實驗室」（CoLAB）持續投入創新治理、創新架構方法論及關鍵技能養成，透過跨部門間的緊密合作，推動重大數位轉型專案，以及小範圍驗證創新方案之商業性，同時啟動AI 策略藍圖暨教育訓練，累計培訓達1,105 人次。另為完善保護研發成果，2020 年起導入「台灣智慧財產管理規範」（TIPS），至今已連續3 度通過A 級驗證，累計提出逾950 件專利申請，其中逾800 件獲核准應用於業務活動。
Synergy- 創造多元共融
推動永續發展及淨零轉型的同時，合庫體認到各項行動皆必須兼顧公正性與社會包容性，以人為核心，落實SDGs「不遺落任何人」的原則，透過多方溝通合作，保障、提升利害關係人之福祉。
為深化員工環境永續認知及結合環境共好理念，合庫積極辦理環境教育與環境保護行動，並鼓勵參加ESG 課程及考取證照，將永續發展納入日常生活及業務活動。此外，合庫注重性別平權，致力打造性別多元、平等及包容之職場文化，並關注任一性別員工在晉用、升遷、進修、育兒以及薪酬等各方面的公平權益，2024 年獲選「Equileap 新興市場性別平等企業」，名列性別平等企業第12 名，同時為臺灣地區金融業首位。
繼首創「長照種子行員」後，合庫持續培育信託專業人才，協助社會解決高齡化所衍生的種種課題。截至2024 年底，合庫銀行已有848 位「高齡金融規劃顧問師」及195 位「家族信託規劃師」，提供客戶專業的資產信託規劃與樂活安養諮詢服務。此外，合庫更秉持以人為本、促進社會福祉的理念，推出多項具包容性的金融商品，為中小企業、新創產業、地方創生、農漁業、青年及長照機構打造專屬貸款，而推展「就業保險失業者創業貸款」、「失業中高齡者及高齡者創業貸款」及「微型創業鳳凰貸款」成效卓越更獲勞動部表揚，2024 年底市占率達27.16%。
Enrichment- 豐富環境共好
合庫支持「巴黎協定」及「臺灣2050 淨零排放路徑」，除簽署「科學基礎減碳目標倡議」（SBTi）及致力達成審核通過的SBT 中期減碳目標外，刻正研擬SBT 長期目標提交審核。在自身營運減碳方面，每年辦理溫室氣體盤查範圍已涵蓋海內外全據點，透過節能、創能與購能等方式，持續提升能源使用效率及再生能源使用比率，同時辦理溫室氣體自願減量專案與導入數位措施落實無紙化等作業，實踐綠色營運。另為集結金融機構影響力，落實環境共好願景，2024 年主辦「第4 屆公股金融事業聯合供應商大會」，以「排碳有價 減排淨零」為主題，協同超過200 家供應商及授信戶響應2050 淨零轉型，致力提升自身及外部利害關係人的減碳意識。
為強化氣候相關風險與機會的辨識與管理，將自然環境風險因素納入投融資決策，2024 年發布首本「氣候暨自然相關財務揭露報告書」，將永續行動從氣候框架（TCFD）擴展至自然資本與生物多樣性（TNFD），TCFD 揭露再度榮獲第三方查證單位英國標準協會（BSI）「Level-5+：Excellence」最高等級認證，積極展現響應「綠色金融3.0」之決心與行動力。
合庫長期耕耘ESG 領域，深受國內外機構高度肯定，2024 年再度入選道瓊永續指數（DJSI）的「世界市場指數」與「新興市場指數」，為銀行組全球第3、臺灣公股銀行第1，此外，2024 年國際碳揭露專案（CDP）中更較去年大幅進步2 級，獲選納入最高榮譽的A 級領導企業名單。國內評選方面，亦榮獲TCSA「台灣百大永續典範企業」、環境部「國家企業環保獎銀級獎」及BSI「永續發展領航獎」等大獎。
多變的經營環境及氣候變遷等全球性挑戰，雖然帶來與過去截然不同的風險，但也創造了許多機會。未來，合庫將持續遵循SDGs、責任投資原則（PRI）、責任銀行原則（PRB）、永續保險原則（PSI）等國際倡議，持續落實永續策略藍圖，推動永續發展策略，以提升企業治理與韌性，並協同利害關係人，共同達成「企業永續、環境永續、社會永續」之願景。