2022 年新冠肺炎疫情趨緩，全球進入後疫情時代的「新常態」，但俄烏戰爭的爆發，卻開啟了新一輪的糧食及能源危機。然而，世界經濟論壇發布之「2023 年全球風險報告」指出，環境及社會危機將是未來 10 年的最大挑戰，排名前 3 大風險分別是「氣候變遷減緩失敗」、「氣候變遷調適失敗」與「自然災害及極端天氣事件」，可見永續挑戰依然嚴峻。

面對不可逆的永續浪潮，我們深知永續韌性與永續經營是一體兩面，公司治理尤其至關重要，董事會更須承擔監督、帶領合庫邁向永續的重責大任。在董事會的支持下，2021 年合庫金控首創公股同業先例，成立「永續辦公室」擘劃集團永續策略藍圖；2022 年 3 月完成簽署赤道原則，是台灣第一家以金控名義簽署加入之金融機構，另為配合台灣 2050 淨零碳排路徑，更於同年 7 月簽署加入科學基礎減碳目標倡議（Science Based Targets initiative, SBTi），也是台灣首家承諾將遵循SBTi 方法學設定減碳目標之公股金控，現在正積極擬訂中長期減碳目標遞交審查。此外，截至 2022 年底，合庫銀行投資綠色能源事業及發行永續金融債券共投入 655 億元、「永續連結貸款專案」現欠餘額達 120.53 億元，在在都顯示合庫金控發揮金融影響力，協同客戶為世紀末升溫不超過 1.5° C 而努力的決心。

在面對複雜的環境、社會與治理（ESG）議題，合庫金控一直秉持堅定的態度，攜手利害關係人共同迎接艱難的挑戰。對內，我們強化資安精進風控， 2022 年取得「ISO 22301 營運持續管理系統」認證，建立緊急應變與業務持續能力；而在氣候治理面更展現高度韌性，「氣候相關財務揭露（Task Force on Climate-related Financial Disclosures, TCFD）」獲英國標準協會（BSI）頒發「Level-5：Excellence」最高等級認證。同時，我們也聚焦永續金融，並加速整合金融業務與科技。為鼓勵創新，每年持續辦理「策勵營」鼓勵創新發想， 2022 年合庫銀行更將「創新實驗室（CoLAB）」正式改隸於電子金融部，透過跨部門間的緊密合作，激發金融科技創新思維，2022 年本國法人專利申請百大排名更躍升至第 11 名，為國內金融業之首。對外，我們則積極協助客戶面對碳焦慮與碳關稅的挑戰，舉辦「永續金融轉型共識營」，號召涵蓋製造業、營建工程業、批發零售業、運輸及倉儲業、服務業等，超過 1,500 家企業熱烈參與，共同激盪企業減碳的解決方案，以及早因應轉型。

此外，合庫金控深知我們面對的競爭型態已然改變，ESG 正在重新定義企業的價值。在落實低碳營運方面，溫室氣體盤查已被定義為企業掌握氣候議題的關鍵，所以 2022 年合庫金控已加速完成海內外全據點之溫室氣體盤查，據以訂定自身營運的減碳目標，除持續推展能資源管理措施、增設太陽能設備發電自發自用外，也已完成採購 3 年 360 萬度再生能源，接下來則規劃導入內部碳定價機制，將溫室氣體排放的「外部成本內部化」，以強化同仁及外部利害關係人之低碳意識。為了上下一心、凝聚共識，除了舉辦多場豐富的 ESG 講座來提升同仁永續知識外，更將利害關係人關注的 ESG 重大主題與子公司 KPI 加以連結，並透過各單位間的節電競賽、推動綠色金融之獎勵措施等，將工作績效連結獎酬制度，讓金控及各子公司以及所有高、中、基層都站在同一陣線，具體實踐永續發展目標。

在邁向永續的道路上，我們對員工的關懷也未曾停歇。合庫金控提供完善的薪資制度以育才留才，除開辦員工持股信託外，2022 年 1 月起平均加薪幅度達 6.6%以上。此外，也提供員工有薪家庭照顧假、一般及特殊項目健檢補助等多項優於法規或同業之福利，疫情嚴峻時亦主動為國內員工投保防疫及疫苗接種險，並實施防疫照顧假、有薪疫苗接種假、疫苗接種及篩檢費用補助。另一方面，我們也非常關注女性職場平權，致力建構性別友善職場，2023 年首度參與彭博性別平等指數 （Bloomberg Gender Equality Index, GEI）評選即入選，深獲國際肯定。

受疫情影響，使得聯合國永續發展目標（Sustainable Development Goals, SDGs） 2030 年能否達標更加充滿變數，但在社會參與方面，合庫金控從不缺席。為協助因應高齡少子化所帶來的國安危機，繼首創「長照種子行員」後，我們積極培育「高齡金融規劃顧問師」，截至 2022 年底，已擁有 290 位「高齡金融規劃顧問師」，同業排行第一，提供客戶專業的資產信託規劃與樂活安養諮詢服務。此外，我們也秉持以人為本、促進社會福祉的理念，推出多項具包容性的金融商品，對中小企業、新創產業、地方創生、農漁業、青年及長照機構打造專屬貸款，而推展「就業保險失業者創業貸款」、「失業中高齡者及高齡者創業貸款」及「微型創業鳳凰貸款」成效卓越更獲勞動部表揚，2022 年底市占率達 28.73%，傲視同業。

合庫金控在 ESG 的努力深受國內外機構肯定，2022 年榮獲行政院國家永續發展委員會「國家永續發展獎」、TCSA 台灣企業永續獎「永續報告金獎」及「創新成長領袖獎」、英國標準協會 BSI 連續 3 年頒發「永續韌性傑出獎」、「天下永續公民獎前 100 強」、「TSAA 台灣永續行動獎 - 金獎」、「台灣永續投資獎 - 個案影響力類永續主題投資 - 金級獎」、卓越銀行評比「最佳 ESG 永續獎」及「最佳社會共融獎」，同時也連續獲選納入摩根史坦利（MSCI）ESG 指數、英國倫敦「富時社會責任新興市場指數」、「FTSE4Good 臺灣永續指數」、「臺灣公司治理 100 指數」等多項永續指數成分股。

聯合國對「永續發展」的定義是「讓當代人類的需求和願望能夠達到基本滿足的同時，也能保有後代子孫發展機會的模式」。為了實踐永續，不論你我都沒有人能置身事外，現在或許面臨很多的不確定性，但卻是充滿機會的最好時機，我們應該好好把握，積極面對並立即行動。展望未來，合庫金控將持續接軌國際倡議、戮力實踐 SDGs，以積極且具前瞻性的行動落實永續經營，並運用金融影響力協同利害關係人加入落實 ESG 的行列，還富於地球、創造永續新價值。